Nutzungsbedingungen
Dieses Dokument erklärt die Regeln für die Nutzung von Confidey und die Rechte und Pflichten beider Seiten. Lies es in Ruhe. Mit der Erstellung eines Kontos stimmst du ihm zu.
Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026
1. Zustimmung
Wenn du ein Konto erstellst oder Confidey nutzt, stimmst du diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.
Diese Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen dir und Confidey. Sie sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar, und das Datum der letzten Änderung steht am Ende.
2. Confidey ist keine Gesundheitsversorgung
Confidey ist ein Werkzeug, um über persönliche Beziehungen nachzudenken. Confidey ist keine psychologische, psychiatrische, medizinische, rechtliche oder finanzielle Betreuung und ersetzt eine solche nicht.
Confidey stellt keine Diagnosen, verordnet keine Behandlung und erstellt keine Gutachten. Nichts, was Confidey sagt, ist als fachliche Beratung zu verstehen.
Wenn es dir sehr schlecht geht, du an den Tod denkst oder in unmittelbarer Gefahr bist, wende dich an den Notruf (die 112 in der Europäischen Union) oder an eine Krisenhotline. Die App zeigt außerdem Hilfsangebote je nach Land an.
Die Entscheidung, aufgrund eines Gesprächs im Dienst zu handeln, liegt allein bei dir, und die Folgen dieser Entscheidung liegen in deiner Verantwortung.
3. Wer den Dienst nutzen darf
Der Dienst richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Zwischen 16 und 18 Jahren setzt die Nutzung die Einwilligung mindestens eines Elternteils oder der gesetzlichen Vertretung voraus.
Mit der Erstellung des Kontos erklärst du, dass deine Angaben wahr sind und dass du rechtlich in der Lage bist, diese Bedingungen anzunehmen.
Ein Konto gehört einer Person. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter: Alles, was im Konto geschieht, wird dir zugerechnet.
4. Was du schreibst
Die Inhalte, die du erstellst, bleiben deine. Du räumst uns eine nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, um den Dienst für dich zu betreiben.
Du bist für das verantwortlich, was du schreibst, auch für Angaben über Dritte. Wenn du eine andere Person erwähnst, erklärst du, dass du dies rechtmäßig tust.
Es ist verboten, den Dienst für Belästigung, Drohungen, Hassrede, sexuelle Inhalte mit Minderjährigen oder illegale Aktivitäten zu nutzen, oder um ohne berechtigten Grund Informationen über jemanden zu beschaffen. Konten, die an solchem Verhalten beteiligt sind, werden ohne vorherige Ankündigung geschlossen.
5. Verbindungen zwischen Menschen
Der Dienst ermöglicht es, dein Konto mit dem einer anderen Person zu verbinden. Eine Verbindung besteht nur, wenn beide Seiten zustimmen.
In einer Verbindung werden bestimmte Informationen für die andere Seite sichtbar, je nach den Einstellungen jeder Person. Was du in privaten Gesprächen mit Confidey schreibst, wird nicht mit der anderen Person geteilt.
Jede Seite kann die Verbindung jederzeit lösen, und damit endet das Teilen für beide Seiten.
6. Sensible Daten: Bitte lies diesen Abschnitt
Dieser Abschnitt ist hervorgehoben, weil er Daten betrifft, die das Gesetz als sensibel einstuft (die besonderen Kategorien der Datenschutz-Grundverordnung), und ihre Verarbeitung von deiner ausdrücklichen, freiwilligen und informierten Einwilligung für den bestimmten Fall abhängt.
Wenn du den Dienst nutzt, teilst du Informationen über deine Beziehungen, deinen emotionalen Zustand und dein persönliches Leben. Diese Daten werden verwendet, um: den Dienst für dich zu betreiben; die Qualität der Antworten zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln; und aggregierte Statistiken zu erstellen.
Aggregierte Statistiken sind Zahlen über Gruppen, nie über dich. Sie können veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden, auch gegen Entgelt. Dieses Material enthält keinen Namen, keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, keine Kontokennung und keinen Gesprächsausschnitt: nur Zählungen und Anteile, berechnet über eine große Zahl von Menschen.
Du kannst diese Einwilligung jederzeit in den Datenschutzeinstellungen widerrufen, ohne den Zugang zum Dienst zu verlieren. Der Widerruf gilt für die Zukunft; bereits veröffentlichte Statistiken lassen sich nicht rückgängig machen, weil sie keine Einzeldaten enthalten, mit denen sich dein Beitrag herauslösen ließe.
Wir verkaufen, vermieten oder übertragen keine Daten, die dich persönlich identifizieren.
7. Über die automatischen Antworten
Die Antworten des Dienstes werden automatisch erzeugt und können Fehler, Ungenauigkeiten oder Fehldeutungen enthalten. Für ihre Richtigkeit gibt es keine Garantie.
Der Dienst verarbeitet Inhalte über Dienste für künstliche Intelligenz von Partnerunternehmen, die vertraglich zu Vertraulichkeit und Informationssicherheit verpflichtet sind. In der App wird deine Erlaubnis dafür vor der ersten Nutzung eingeholt.
Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Ausfälle Dritter und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können den Dienst unterbrechen.
8. Pläne und Zahlung
Es gibt einen kostenlosen Plan mit Nutzungsgrenzen und kostenpflichtige Abo-Pläne, die sich automatisch verlängern, bis du kündigst.
Abos, die in den mobilen Apps abgeschlossen werden, werden vom App Store oder von Google Play abgewickelt und abgerechnet, und Kündigung und Erstattung folgen den Regeln dieser Stores.
Bei Abos, die auf der Website abgeschlossen werden, hast du ab dem Abschluss 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wie es das Verbraucherrecht der Europäischen Union vorsieht. Schick den Widerruf an contact@confidey.com, und der Betrag wird auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.
Preise können sich ändern. Änderungen werden vorab mitgeteilt und gelten ab dem folgenden Abrechnungszeitraum.
9. Geistiges Eigentum
Das Werk gehört Confidey. Die Software, das Design, die Texte des Produkts, die Namen, das visuelle Erscheinungsbild und die Anordnung der Inhalte sind eigene Werke und urheberrechtlich geschützt; dieser Schutz entsteht mit der Schöpfung und hängt von keiner Eintragung ab.
Es ist verboten, den Dienst zu kopieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, Daten automatisiert auszulesen oder ihn zu nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu bauen.
Ebenfalls nicht gestattet ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website und der App, mit welchen Mitteln auch immer, auch mit Werkzeugen, die eine Adresse kopieren und ihre Struktur nachbilden, um das Produkt zu trainieren, nachzubauen oder neu zu erschaffen. Lesen, lernen und mit Quellenangabe zitieren ist willkommen; klonen ist etwas anderes.
10. Schließung des Kontos
Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Die Löschung entfernt deine personenbezogenen Daten, ausgenommen das, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Wir können Konten sperren oder schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder die Sicherheit anderer Menschen gefährden, oder wenn Gesetz oder Gericht es verlangen.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Confidey nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder für Entscheidungen, die du aufgrund der Nutzung des Dienstes triffst.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen werden kann, und auch nicht die Rechte, die dir das Verbraucherschutzrecht des Landes garantiert, in dem du lebst.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn du in einem anderen Land lebst, behältst du den Verbraucherschutz, den dir das Recht dieses Landes garantiert und den kein Vertrag ausschließen kann.
Bei Streitigkeiten kannst du dich an die Gerichte des Landes wenden, in dem du lebst. In Portugal kannst du dich außerdem an eine Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden; die Liste steht im Verbraucherportal unter www.consumidor.gov.pt.
13. Änderungen
Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt.
Wenn du den Dienst nach der Änderung weiter nutzt, stimmst du der neuen Fassung zu. Wenn du nicht zustimmst, kannst du dein Konto löschen.
Fragen zu diesen Bedingungen: contact@confidey.com.